- Se till att ha en liten personalomsättning.
- Bygg företagskultur. Det är viktigt att företaget har en tydlig identitet som medarbetarna kan identifiera sig med. Q-gruppen uppmärksammar till exempel företagets födelsedag varje år med ett seminarium.
- Se till att ha en tydlighet i organisationen. Medarbetarna ska förstå organisationen, veta vad alla gör och veta att alla är lika viktiga.
- Skapa trygghet för de anställda.
- Skilj inte mellan tjänstemän och yrkesarbetare. På Q-gruppen får alla medarbetare samma introduktion när de anställs.
- Informera mycket. De anställda vill veta vad som händer i företaget.
- Q-gruppen skickar ut ett informationsblad varje månad.
- Hitta en balans mellan förnyelse och kontinuitet i företaget. Förnyelse måste ske i små steg så att drastiska förändringar undviks.
- Eliminera risker. Ta bara uppdrag som är genomtänkta och som företaget behärskar.
- Prioritera stabilitet före tillväxt.
- Väx med förstånd.