Familjen flyttade in på Smålandsgatan år 2000. Två år senare upptäckte de fuktskador på fönsterfodret.
— Vi såg utbuktningar vid fönstret, berättar husägaren, som vill vara anonym.
Även parketten skadades av fukt och behövde brytas upp.
— Man känner sig lite lurad och lite besviken. Vi har köpt ett nytt hus och betalt mycket pengar. Och man förväntar sig att ett hus ska hålla tätt. Vi valde att köpa nytt just för att vi inte ville ha ett renoveringsobjekt.
Familjen vill ha en ny fasad och ligger i förhandling med Gar-Bo.
— Gar-Bo ska räkna på det igen och återkomma till oss. De har inte sagt blankt nej, så lite hoppfulla är vi, säger husägaren.